Па меры змены ландшафту казіно маркетынгавыя стратэгіі ўсё больш засяроджваюцца на персаналізацыі і тэхналогіях для прыцягнення і ўтрымання гульцоў. Аналіз, праведзены Амерыканскай гульнявой асацыяцыяй у 2023 годзе, паказвае, што персаналізаваны маркетынг можа павялічыць прыцягненне кліентаў да 30 %, што робіць яго жыццёва важным фактарам для казіно, якія жадаюць павялічыць свае канкурэнтныя перавагі.
Адной з важных фігур у гэтым змене з’яўляецца Мэт Уілсан, генеральны дырэктар MGM Resorts International, які падкрэсліў каштоўнасць маркетынгавых падыходаў, якія кіруюцца данымі. Вы можаце прачытаць больш пра яго ідэі ў яго профілі LinkedIn .
У 2022 годзе венецыянскі курорт у Лас-Вегасе запусціў новую маркетынгавую праграму, якая выкарыстоўвае штучны інтэлект для ацэнкі дзеянняў і выбару гульцоў. Гэты праект дазваляе казіно адпраўляць персаналізаваныя акцыі і заахвочванні непасрэдна гульцам, значна павялічваючы працэнт адказаў. Для атрымання дадатковай інфармацыі аб уплыве тэхналогій на маркетынг казіно наведайце The New York Times .
Акрамя таго, казіно выкарыстоўваюць каналы сацыяльных сетак для сувязі з тысячагадовай дэмаграфічнай групай. Ствараючы інтэрактыўны кантэнт і выкарыстоўваючы ўплывовыя асобы, казіно могуць звяртацца да патэнцыйных кліентаў больш прывабным спосабам. Такі падыход не толькі паляпшае прыкметнасць брэнда, але і спрыяе адчуванню прыналежнасці сярод гульцоў. Вывучыце прасунутыя маркетынгавыя тактыкі на pinup rəsmi.
Паколькі маркетынгавы ландшафт казіно працягвае развівацца, аператары павінны адаптавацца, прымаючы новыя рашэнні і засяроджваючыся на персаналізаваным уражанні. Такім чынам, яны могуць забяспечыць доўгатэрміновую выгаду і падтрымліваць базу лаяльных кліентаў на рынку, які становіцца ўсё больш складаным.